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==Probleme mit dem Graphical User Interface (GUI)==  
 
==Probleme mit dem Graphical User Interface (GUI)==  
 
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=== After updating a GUI client, SEP sesam GUI does not display correctly ===
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'''Problem'''
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*After updating SEP sesam GUI client from v. [[SEP_sesam_Release_Versions|4.4.3 ''Grolar'' to 4.4.3 ''Beefalo'']], GUI is not displayed correctly.
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'''Cause'''
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*If you have custumized SEP sesam GUI according to your needs (e.g., changed font, appearance of GUI tables, etc.), GUI might not display properly after update.
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&rArr; '''Solution'''
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*Under the ''Configuration'' -> ''Defaults'' -> ''Fonts and Tables'', reset GUI to SEP sesam default.
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=== GUI Server nicht erreichbar ===
 
=== GUI Server nicht erreichbar ===
  

Revision as of 13:57, 12 July 2019

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Docs latest icon.png Willkommen in der aktuellsten Version der SEP sesam Dokumentation 4.4.3/4.4.3 Beefalo. Frühere Versionen der Dokumentation finden Sie hier: Dokumentationsarchiv.


Probleme mit dem Graphical User Interface (GUI)

After updating a GUI client, SEP sesam GUI does not display correctly

Problem

Cause

  • If you have custumized SEP sesam GUI according to your needs (e.g., changed font, appearance of GUI tables, etc.), GUI might not display properly after update.

Solution

  • Under the Configuration -> Defaults -> Fonts and Tables, reset GUI to SEP sesam default.

GUI Server nicht erreichbar

Problem

  • SEP sesam kann nicht auf den GUI Server zugreifen.

Mögliche Ursachen

  • Die Netzwerkverbindung zu SEP sesam ist abgebrochen.
  • GUI-Server Prozess läuft nicht.

Lösung

  • Stellen Sie sicher, dass der Computer läuft.
  • Starten Sie den GUI-Server Prozess mit dem Befehl sm main reload rmi.

Verbindung zur Datenbank gescheitert

Problem

  • SEP sesam kann sich nicht mit der Datenbank verbinden.

Mögliche Ursachen

  • DB- oder RMI-Server laufen nicht.

Lösung

  • Führen Sie die Befehle sm main reload db oder sm main reload rmi aus, um die Server neu zu starten.

GUI startet nicht

Problem

  • Das Graphical User Interface (GUI) startet nicht.

Mögliche Ursachen

  • Probleme mit Java-Rechten.
  • Eintrag für den Computer in sm java.policy fehlt. Zum Beispiel:
// NET
permission java.net.SocketPermission "'mypcname:*"',
"'connect,accept,resolve"';

Lösung

After updating Java from v. 6 to v. 7, the SEP sesam Server does not start

Problem

  • The SEP sesam Server does not start after updating Java installation from major version 6 to version 7. This mostly concerns customers with SEP sesam installations on Windows based operating systems.

Mögliche Ursachen

  • The SEP sesam Server configuration file <sesam_install_dir>\var\ini\sm.ini includes a configuration section which initializes the path to the JRE virtual machine detected during installation of SEP sesam:
[JAVA]
java_exit_on_fail=no
java_interpreter=C:\Program Files\Java\jre6\bin\java 

After the update from JRE 6 to JRE 7, the configured path is not present on the system anymore.

Lösung

  • Edit the configuration file <sesam_install_dir>\var\ini\sm.ini.
  • Typically, the path is C:\Program Files\Java\jre7\bin\java.
  • Change the configuration file as follows:
[JAVA]
java_exit_on_fail=no
java_interpreter=C:\Program Files\Java\jre7\bin\java 

Once you modified the configuration file and saved the changes, you should be able to start SEP sesam service.

  • You should also check the JRE installation path, specified in the SEP sesam GUI properties in the Start menu and in the shortcut on desktop, as shown in the screenshot below.

Jreupdate.jpg

SEP sesam RMI (GUI) Server does not start up after update to Java 7 update 51

Problem

  • The SEP sesam GUI does not start after updating to Java version 7 update 51 (full version: 1.7.0_51-b13).

Mögliche Ursachen

Lösung

  • Open the file <SESAM_ROOT>/var/ini/sm_java.policy.
  • Go to section
 // NET
 permission java.net.SocketPermission "*:*", "connect,resolve";
 permission java.net.SocketPermission "*:11301", "connect,accept,resolve";
 permission java.net.SocketPermission "*:11401", "connect,accept,resolve";
 permission java.net.SocketPermission "*:21", "connect,accept,resolve";
  • Change the line
permission java.net.SocketPermission "*:11401", "connect,accept,resolve";

to

permission java.net.SocketPermission "*:11401", "connect,accept,resolve,listen";

Solution for new SEP sesam Server installations

  • Completely uninstall SEP sesam Server.
  • Completely uninstall Java JRE 7u51.
  • Download an older Java JRE version (for example, Java JRE 7u45) from the Java Download Archive.
  • Install an older Java JRE Version (for example: Java JRE 7u45).
  • Install SEP sesam Server.

Problem beim Lesen/Beschreiben des Arbeitsverzeichnisses

Problem

  • Es gibt ein Problem beim Lesen oder Schreiben in das Arbeitsverzeichnis.

Mögliche Ursachen

  • Eintrag für das Arbeitsverzeichnis in sm java.policy fehlt:
Beispiel Windows
// FILE
permission java.io.FilePermission
"'D:nsesamnvarn-"', "'read,write"';
Beispiel Linux/Unix/Tru64
// FILE
permission java.io.FilePermission
"'/sesam/var/-"', "'read,write"';

Lösung

Online-Guide erscheint nicht

Problem

  • Auf den Online-Guide kann nicht zugegriffen werden.

Mögliche Ursachen

  • Adobe Acrobat Reader ist nicht installiert.
  • Adobe Acrobat Reader ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert.
  • Die PDF-Datei ist nicht im GUI konfiguriert.

Lösung

Online-Hilfe nicht verfügbar

Problem

  • Auf die Online-Hilfe kann nicht zugegriffen werden.

Mögliche Ursachen

  • Auf dem System ist kein Browser installiert.
  • Der Browser ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert.
  • Die HTML-Hilfe-Datei ist nicht im GUI konfiguriert.

Lösung

  • Installieren Sie einen Browser.
SEP Tip.png Hinweis
  • Die Nutzerrechte von fehlenden Computern können auf Serverseite mit dem Programm sm_setup allow_gui {host} {user} in die java-policy-file eingegeben werden.
  • Nach den Änderungen in der sm_java.policy der GUI-Server is ein Neustart nicht erforderlich. Aktualisierung ist in sm_java.policy ausdrücklich erlaubt mit dem Eintrag permission java.security.SecurityPermission "getPolicy";.
  • Die Syntax der Pfadnamen in der sm_java.policy sind platfromabhängig.
  • Um zu testen, ob es in der Java Sicherheit Probleme gibt kann die Zeile permission java.security.AllPermission; unkommentiert werden (vorangehende '//' entfernen). So wird die Beschränkung auf genau bestimmte Rechte abgschaltet. Um Sicherheitslöcher zu vermeiden sollte diese Zeile nach dem Test wieder auskommentiert werden ('//' wieder voranstellen).

Siehe auch

GUI